Dalam kegiatan Musyawarah Mufakat Masyarakat Desa/Kelurahan Pengasinan, Kota Bekasi, pada 20 Juni 2024, Balai Teknologi Air Minum (BTAM) turut melaksanakan sosialisasi layanan inovatif BTAM SIMPEL (Siap Ambil Sampel) kepada masyarakat setempat. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya BTAM dalam mendekatkan pelayanan pengujian kualitas air kepada masyarakat secara lebih mudah dan responsif.
BTAM SIMPEL merupakan inovasi agen perubahan yang menghadirkan layanan penjemputan sampel air gratis (free pick up sample) untuk masyarakat yang ingin melakukan pengujian kualitas air di laboratorium BTAM. Inovasi ini telah diinisiasi sejak tahun 2020 sebagai bentuk transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada kemudahan akses, efisiensi, dan peningkatan kualitas layanan.
Melalui sosialisasi ini, masyarakat diperkenalkan pada mekanisme layanan BTAM SIMPEL serta manfaatnya dalam mendukung pemantauan kualitas air secara lebih praktis, cepat, dan terjangkau.
