Balai Teknik Air Minum

BTAM Perkuat Budaya Integritas Lewat BERMUARA, Berbagi Praktik Baik Menuju Pelayanan Publik yang Semakin Prima

Dalam upaya memperkuat budaya integritas dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, Balai Teknik Air Minum (BTAM) menggelar kegiatan BERMUARA sebagai wadah berbagi pengalaman dan praktik baik dalam membangun organisasi yang berintegritas, profesional, serta akuntabel.

Forum BERMUARA menjadi momentum strategis bagi BTAM untuk memperkaya wawasan melalui diskusi dan berbagi pengalaman bersama para narasumber yang memiliki kompetensi di bidang pembangunan integritas. Hadir dalam kegiatan tersebut Direktur Komite Integritas (KI), Inspektur VI, serta perwakilan Pusat Pendidikan dan Pelatihan Bea dan Cukai yang membagikan berbagai pengalaman serta strategi dalam menjaga keberlanjutan pembangunan Zona Integritas, khususnya pada tahap pasca perolehan predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Melalui sesi berbagi tersebut, BTAM memperoleh berbagai perspektif mengenai pentingnya menjaga konsistensi implementasi nilai-nilai integritas, meningkatkan kualitas pelayanan prima, serta memperkuat tata kelola organisasi yang transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Tidak hanya menjadi forum diskusi, kegiatan ini juga dimanfaatkan sebagai media edukasi melalui peluncuran dan penyebarluasan buku “Dasawarsa Langkah Integritas”. Buku tersebut mendokumentasikan perjalanan BTAM dalam membangun Zona Integritas selama satu dekade sekaligus menjadi sarana pembelajaran untuk menularkan budaya positif kepada seluruh pegawai maupun instansi lain yang tengah membangun reformasi birokrasi.

Dokumentasi perjalanan tersebut diharapkan dapat menjadi inspirasi bahwa pembangunan integritas bukanlah sebuah proses yang instan, melainkan komitmen yang harus dijaga secara berkelanjutan melalui kolaborasi, konsistensi, dan semangat perbaikan yang terus menerus.

BTAM meyakini bahwa penguatan budaya integritas merupakan fondasi utama dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas. Melalui BERMUARA, semangat untuk terus belajar, berbagi, dan berkolaborasi diharapkan mampu melahirkan inovasi serta mendorong terciptanya tata kelola pemerintahan yang semakin baik.

Dengan semangat tersebut, BTAM berharap setiap langkah yang dilakukan, sekecil apa pun, dapat menjadi bagian dari ikhtiar bersama dalam menjaga integritas, memperkuat perubahan, dan menghadirkan pelayanan publik yang semakin profesional, transparan, dan terpercaya bagi masyarakat.