Dalam rangka memastikan efektivitas penerapan Sistem Manajemen Mutu (SMM) dan Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP), Balai Teknik Air Minum (BTAM) melaksanakan kegiatan audit internal sebagai bagian dari upaya peningkatan kinerja organisasi dan penguatan budaya kerja yang berintegritas.
Kegiatan audit diawali dengan pemeriksaan dokumen untuk memastikan kesesuaian antara prosedur yang telah ditetapkan dengan bukti penerapan sistem manajemen di setiap unit kerja. Pada tahap ini, auditor melakukan verifikasi terhadap berbagai dokumen, rekaman kegiatan, dan laporan pelaksanaan guna menilai tingkat kepatuhan terhadap standar yang berlaku.
Tahap berikutnya adalah wawancara dan observasi lapangan. Auditor berinteraksi langsung dengan pegawai untuk menilai pemahaman dan keterlibatan mereka dalam penerapan SMM dan SMAP, sekaligus mengamati kesesuaian pelaksanaan pekerjaan dengan prosedur yang telah ditetapkan. Kegiatan ini juga bertujuan untuk memastikan bahwa prinsip mutu, integritas, dan pencegahan penyuapan telah diterapkan dalam aktivitas kerja sehari-hari.
Melalui audit internal ini, BTAM dapat mengidentifikasi peluang perbaikan dan peningkatan kinerja secara berkelanjutan. Hasil audit akan menjadi dasar dalam penyusunan tindak lanjut guna memperkuat penerapan sistem manajemen, meningkatkan kualitas layanan, serta mendukung terwujudnya tata kelola organisasi yang profesional, akuntabel, dan bebas dari praktik penyuapan.
